FAQs

Jak mogę zarezerwować wycieczkę?
Możesz łatwo zarezerwować wycieczkę online przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub przez WhatsApp. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i wszystkimi szczegółami.
Czy zapewniacie odbiór i dowóz z hotelu?
Tak, większość naszych wycieczek obejmuje odbiór i dowóz z hoteli w Hurghadzie. Dodatkowe opłaty mogą obowiązywać w przypadku hoteli poza Hurghadą.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy gotówkę w lokalnej walucie (EGP) lub w głównych walutach obcych (USD, EUR), a także płatności online przez naszą stronę internetową.
Czy wasze wycieczki są odpowiednie dla dzieci i rodzin?
Oczywiście! Wiele naszych wycieczek jest przyjaznych rodzinom i bezpiecznych dla dzieci. Oferujemy również aktywności odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych.
Co powinienem zabrać ze sobą na wycieczkę morską?
Zalecamy strój kąpielowy, ręcznik, krem przeciwsłoneczny, kapelusz, okulary przeciwsłoneczne i aparat fotograficzny. Na wycieczki kulturalne/historyczne zaleca się wygodne buty i skromne ubranie.
Jaka jest wasza polityka anulowania rezerwacji?
Jeśli anulujesz wycieczkę co najmniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem, otrzymasz pełny zwrot kosztów. W przypadku odwołań w ostatniej chwili prosimy o bezpośredni kontakt z nami.
Czy wasze wycieczki są z przewodnikiem?
Tak, większość wycieczek obejmuje profesjonalnego, wielojęzycznego przewodnika, który udzieli instrukcji bezpieczeństwa i informacji o odwiedzanych miejscach.
Czy oferujecie prywatne wycieczki?
Tak, możemy zorganizować prywatne wycieczki (morskie lub lądowe) dostosowane do Twoich potrzeb, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie.
Czy ubezpieczenie podróżne jest wliczone?
Podstawowe ubezpieczenie bezpieczeństwa jest wliczone, ale zalecamy posiadanie osobistego ubezpieczenia podróżnego dla dodatkowego spokoju.
W jakich językach mówią wasi przewodnicy?
Większość naszych przewodników mówi po angielsku, niemiecku, rosyjsku i arabsku. Inne języki mogą być dostępne na życzenie.